L’ordre des démarches, sans se tromper de guichet
Ne touchez à rien avant les constatations. Les traces sur le vantail, le dormant et la serrure en font partie, et une porte déjà réparée rend le relevé impossible. Photographiez l’état des lieux sous plusieurs angles dès que possible : la porte côté rue, la zone de la serrure, les éclats de bois, l’intérieur du logement. Ces images serviront à votre assureur, et vous serez content de les avoir gardées.
La police municipale du Cannet peut intervenir et constater, mais elle n’enregistre pas les plaintes : le dépôt se fait au commissariat de police nationale dont dépend la commune. Le récépissé et le procès-verbal sont exigés par la quasi-totalité des assureurs, et la déclaration de sinistre suit dans le délai prévu à votre contrat.
Entre les constatations et les réparations définitives, une mise en sécurité provisoire permet de refermer sans effacer les traces utiles : serrure provisoire, gâche remise en état, ouvrant vitré panneauté. Conservez le cylindre percé, la serrure arrachée, les morceaux de dormant — ces pièces matérialisent l’attaque et l’assureur peut demander à les voir.
Le point d’entrée n’est presque jamais celui qu’on croit
Dans le vieux village, ce n’est pas la serrure qui cède mais le bois autour de la gâche, arraché par effet de levier dans un dormant ancien. Remonter un mécanisme neuf sur une menuiserie fendue ne répare que la moitié du problème : il faut reprendre la feuillure, parfois greffer une pièce de bois, avant de reposer quoi que ce soit.
À Rocheville et à l’Aubarède, l’entrée se fait souvent par un accès secondaire : porte de cave, garage en sous-sol, porte de service donnant sur la cour ou le jardin arrière. Si des clés ont disparu pendant le cambriolage, le cylindre de la porte palière ne suffit pas — tout ce que le trousseau ouvrait doit être repris, cave, garage et portillon compris.
Sur les hauteurs de la Serra et des Bréguières, le portail donne un sentiment de protection que la topographie contredit. Les restanques, les haies et les jardins en terrasses masquent complètement l’arrière des villas depuis le chemin. Une baie vitrée sur terrasse y est plus exposée que la porte d’entrée, et c’est fréquemment par elle que l’on passe.
Comment se déroule cette prestation ?
Techniques employées, cas de figure, normes et points de vigilance : tout le détail figure sur notre page sécurisation après effraction. Cette page-ci se concentre sur ce que la prestation implique au Cannet.