Constater d’abord, réparer ensuite
Rien ne se touche tant que les constatations n’ont pas eu lieu : les marques laissées sur le vantail, sur le dormant et sur la serrure en font partie ; une porte déjà remise en état ne se relève plus. Photographiez sous plusieurs angles dès que possible, sans oublier les éclats de bois si un dormant ancien du village a travaillé.
Le dépôt de plainte vient d’abord, la déclaration à l’assureur ensuite, dans le délai que fixe votre contrat. Gardez chaque pièce déposée : cylindre percé, serrure arrachée, éclat de dormant : elles montrent la nature de l’attaque et l’assureur peut demander à les voir. La facture détaillée vous est remise en fin d’intervention, pour votre dossier.
Entre les constatations et la réparation définitive, il faut que le logement referme. Selon les dégâts, cela passe par une serrure provisoire, la reprise d’une gâche arrachée, le blocage d’un vantail dégondé ou le panneautage d’une baie brisée sur une terrasse de rez-de-jardin, configuration fréquente dans les résidences bâties entre la voie ferrée et la mer.
Chercher par où c’est entré, pas seulement ce qui est cassé
Sur les hauteurs, la porte d’entrée est rarement le point faible. Une villa des Pugets ou du Point du Jour offre un portail sur chemin privé, une porte de garage, une porte de service et une baie de terrasse, le tout hors de vue depuis une route en lacets où personne ne s’arrête. C’est là qu’il faut regarder d’abord.
Dans les copropriétés du bas de la commune, les caves et les locaux à vélos concentrent les effractions discrètes : porte légère, serrure simple, sous-sol sans vis-à-vis. Renforcer la porte du logement en laissant une porte de cave qui cède d’un coup d’épaule ne déplace le problème que de quelques étages, et les vélos comme l’outillage partent en premier.
Si des clés ont disparu, le cylindre n’est plus une option. Le remplacement s’étend à toutes les serrures que le trousseau ouvrait : porte de service, cave, garage, portail du chemin privé. Sur un dormant en bois du vieux village fendu par un effet de levier, remonter une serrure neuve sans reprendre le bois ne répare que la moitié du problème.
Comment se déroule cette prestation ?
Techniques employées, cas de figure, normes et points de vigilance : tout le détail figure sur notre page sécurisation après effraction. Cette page-ci se concentre sur ce que la prestation implique à Saint-Laurent-du-Var.