Constater d’abord, refermer ensuite
Ne touchez à rien avant le passage des forces de l’ordre. Les traces sur le vantail, le dormant et la serrure font partie des constatations, et une porte déjà remise en état rend le relevé impossible. Cela vaut même quand l’effraction date visiblement de plusieurs semaines, ce qui arrive sur les villas de la Moyenne Corniche ouvertes seulement pendant la saison.
Photographiez sous plusieurs angles : la porte côté extérieur, la zone de la serrure, le dormant, les éclats de bois, l’intérieur du logement. Sur les propriétés des corniches, ajoutez le portail et le chemin d’accès. Le point d’entrée n’est pas toujours la porte principale, et votre assureur voudra savoir par où l’on est passé avant d’instruire le dossier.
Déposez plainte, puis déclarez le sinistre à votre assurance dans le délai prévu au contrat. Si vous vivez à l’étranger une partie de l’année, prévenez aussi la personne qui détient un jeu de clés à Villefranche : elle sera votre relais pour les constatations, pour l’accès des intervenants et pour la remise en état une fois le dossier ouvert.
Ce qu’on remplace, et pourquoi le dormant compte
La mise en sécurité vient avant la réparation définitive. Selon les dégâts, cela va de la pose d’une serrure provisoire au panneautage d’un ouvrant vitré, en passant par la reprise d’une gâche arrachée ou le blocage d’une porte dégondée. Dans le vieux village, tout cela se monte à la main depuis le quai, et le matériel est choisi en fonction de ce qui passe.
Le dormant mérite l’examen le plus attentif. Beaucoup d’effractions ne cassent pas la serrure : elles arrachent le bois autour de la gâche par effet de levier. Sur les portes anciennes scellées dans la pierre des maisons de Saint-Michel, l’ancrage tient souvent mieux que la menuiserie et c’est le montant qui se fend. Reposer une serrure neuve sur un montant fendu ne règle que la moitié du problème.
Une serrure qui a encaissé un pied-de-biche ou une tentative de cassage de cylindre n’offre plus la résistance pour laquelle elle a été conçue, même si la clé tourne encore. Si des clés ont disparu, les cylindres se remplacent — y compris ceux de la cave voûtée, de la remise sur la Darse et du portail de la corniche lorsqu’ils tenaient au même trousseau. Gardez les pièces déposées pour l’assureur.
Comment se déroule cette prestation ?
Techniques employées, cas de figure, normes et points de vigilance : tout le détail figure sur notre page sécurisation après effraction. Cette page-ci se concentre sur ce que la prestation implique à Villefranche-sur-Mer.